Política de privacidade

As informações que você escolhe fornecer à Crystallini podem incluir:

• Nome, endereço de e-mail, endereço postal;
• Usuário e senha;
• Número de telefone;
• Idade;
• Data de nascimento;
• Nome da sua consultora;
• Informação demográfica;
• Preferências de comunicação futuras;

Enquanto estiver no site da Crystallini, cookies e outras tecnologias são usados para capturar informações sobre você e seu uso do site. A seguir estão exemplos de informações que podem ser coletadas com essas tecnologias:

• Seu tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas da web que você visualiza;
• Links em que você clica;
• Endereço de IP;
• Sites que você visitou antes de vir ao nosso site;
• Ofertas ou links aos quais você se conecta no site;
• Informações sobre suas visitas de ou para o Site Pessoal;
• Informações do “Carrinho de Compras”;
• Histórico de compras.

Como essas informações são usadas

A Crystallini usa as informações que você fornece no site para:

• Fornecer-lhe um serviço de qualidade superior;
• Informar sobre novos produtos e promoções que possam ser do seu interesse;
• Se comunicar com você sobre seus pedidos e preferências de produtos;
• Entender suas preferências de produto e enviar informações ou amostras;
• Fornecer informações sobre ofertas especiais, promoções ou concursos;
• Enviar notificações sobre informações de compra, pagamento e envio;
• Proteger contra ou identificar possíveis transações fraudulentas;
• Analisar o uso dos produtos, serviços e sites da Crystallini;
• Entender como chegou e como usa o site para que possamos torná-lo melhor;
• Determinar a eficácia do site;
• Reforçar o acesso ao site e conhecimento dos Termos e Condições relacionados e, de outra forma, gerenciar e proteger o site e os negócios;
• Perguntar se você deseja participar de pesquisas de mercado e entrar em contato se você nos der permissão;

Suas escolhas e como acessar suas informações

Ao utilizar o site, você está compartilhando suas informações com a Crystallini. A Crystallini utiliza esses dados exclusivamente para oferecer um serviço à sua consultora e para garantir a melhor experiência possível para você. Garantimos que tratamos suas informações de acordo com as diretrizes da nossa Política de Privacidade. Para mais detalhes, consulte essas políticas. Normalmente, aqueles que fornecem informações pelo site podem entrar em contato diretamente com a Crystallini para cancelar futuras comunicações. Para mais informações ou para fazer uma solicitação, entre em contato com nosso Atendimento.

Você pode, a qualquer momento, visualizar, corrigir ou atualizar suas informações de contato pessoal fornecidas pelo site usando seu login e senha, ou entrando em contato com nosso Atendimento.

Segurança da Informação

Estamos dedicados a garantir a segurança das suas informações pessoais. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger seus dados contra perda, uso inadequado ou alteração.

O acesso às informações pessoais é restrito apenas àqueles que realmente precisam delas para fins comerciais. Armazenamos essas informações apenas pelo tempo necessário.

Ao compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados, exigimos que eles mantenham a proteção adequada e que não utilizem os dados para outros propósitos.

Quando coletamos ou transmitimos informações sensíveis, como números de cartão de crédito, utilizamos práticas padrão da indústria para garantir a segurança desses dados.

Transferência de informações

Seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados e processados em um país diferente daquele onde foram fornecidos. Quando realizamos essas transferências, garantimos que elas estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Adotamos medidas para proteger suas informações pessoais, independentemente do país onde estão armazenadas ou para onde são enviadas. Implementamos procedimentos e controles apropriados para assegurar essa proteção.

Cumprimos com as leis de privacidade de dados do país, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

Podemos transferir suas informações pessoais para bancos de dados da Crystallini situados em países distintos daqueles onde foram originalmente fornecidas.

Nosso programa de privacidade global assegura que todos os locais mantenham o mesmo alto padrão de segurança e proteção dos dados pessoais, com procedimentos e contratos estabelecidos para garantir essa conformidade.

Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade, entre em contato conosco diretamente:

atendimento_ecommerce@crystallini.com.br

0800 725 2372

(11) 99876-5905 - apenas Whatsapp

Estamos comprometidos em colaborar com você para encontrar uma solução justa para qualquer reclamação ou preocupação relacionada à privacidade. Trabalhamos em conjunto com as autoridades de proteção de dados do país caso haja a percepção de um problema de privacidade.

Última Atualização: Setembro de 2024.